Objectivo:
Adquirir ou aperfeiçoar competências na gestão da equipa de vendas, designadamente nas áreas do recrutamento de recursos humanos, liderança, definição de objectivos e elaboração dos planos de formação inicial e contínua.

Conteúdos:
1. RECRUTAMENTO E SELECÇÃO
• Técnicas de recrutamento e selecção
• Dificuldades do recrutamento
2.LIDERANÇA
• A função “Líder”
• O exercício da autoridade versus responsabilidade
• Os objectivos “comuns” da equipa
• Motivar a equipa
• Divisão de trabalho
• Definição de objectivos em quantidade e qualidade
• Decisões versus deliberações
• Controlo e implicação da equipa nos resultados
• Análise dos desvios
• Gestão de casos difíceis
• Fomentar o relacionamento interpessoal
• Controlo das angariações
• Controlo das vendas
3.FORMAÇÃO
• Metodologias de formação
• Elaboração dos Planos de Formação

Duração:
7 horas

Referência:
CEV-C-030

Preços:
Associadas: 48,00 € *
Não Associadas: 72,00 € *
*(IVA incluído à taxa legal em vigor)